Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'abonnement payant (« Silver » ou « Gold ») souscrit par un professionnel auprès de LinqUp. Elles ne régissent pas la relation commerciale entre un professionnel et ses propres clients (prestation, tarifs, conditions d'annulation), qui relève exclusivement du professionnel — voir nos CGU.

LinqUp vend un accès par abonnement à des fonctionnalités logicielles supplémentaires (les plans « Silver » et « Gold ») : services et réservations illimités, confirmations et rappels automatiques par email ; le plan Gold ajoute des statistiques détaillées sur votre activité. Le plan « Gratuit » reste accessible sans paiement, avec des limites décrites sur la page d'accueil.

Les plans payants sont facturés 4 900 FCFA / mois (Silver) ou 7 900 FCFA / mois (Gold), toutes taxes comprises le cas échéant, sans frais caché. Le prix en vigueur au moment de la souscription est celui affiché sur la page d'accueil ou dans l'onglet « Abonnement » des paramètres. LinqUp se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l'avenir ; tout changement de prix est communiqué avant son entrée en vigueur et ne s'applique pas rétroactivement à une période déjà payée.

La souscription à un plan payant (Silver ou Gold) s'effectue en ligne (Wave, Orange Money) depuis l'onglet « Abonnement » des paramètres. L'activation est immédiate après confirmation du paiement ; chaque paiement ajoute 30 jours d'accès au plan choisi.

• Les plans Silver et Gold sont prépayés par périodes de 30 jours, sans engagement : ils ne se renouvellent pas automatiquement et aucun prélèvement récurrent n’est effectué.
• Pour prolonger, effectuez simplement un nouveau paiement — chaque paiement ajoute 30 jours. Sans paiement, le compte repasse automatiquement sur le plan Gratuit à la fin de la période payée, sans frais ni démarche.
• Vos données, services et réservations sont intégralement conservés lors du retour au plan Gratuit.

La politique de remboursement de l'abonnement Silver ou Gold, ainsi que celle applicable aux paiements de réservation entre un client et un professionnel, est détaillée dans notre Politique de remboursement.

Les paiements sont traités par notre prestataire PayTech via les moyens proposés sur la plateforme (Wave, Orange Money, et selon disponibilité, carte bancaire). LinqUp ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Un récapitulatif de paiement peut être envoyé par email à l'adresse associée à votre compte. Pour toute demande de justificatif complémentaire, contactez contact@linq-up.com.

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, vous pouvez contacter le support avant toute action contentieuse ; à défaut de résolution amiable, les juridictions sénégalaises sont compétentes, sauf disposition impérative contraire applicable à votre situation.